Konsisten Berinovasi, Seluruh Layanan BPJS Ketenagakerjaan Kini Ramah Penyandang Disabilitas

Video News Terbaru Live January 27, 2023 3:34 am

Suara.com – Terus konsisten memberikan pelayanan terbaik, BPJS Ketenagakerjaan kembali meresmikan wajah baru layanan dengan menggelar housewarming di kantor cabang Tangerang Cikokol. Ketika ini, layanan BPJS Ketenagakerjaan di seluruh kantor cabang hadir dengan mengusung konsep green design yg mana tampilannya akan semakin fresh Dan Juga hangat, sekaligus ramah penyandang disabilitas.

Dalam kesempatan tersebut Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, Roswita Nilakurnia didampingi Kepala Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang Ujang Hendra yg mewakili Wali Kota Tangerang Dan Juga juga Pimpinan DPK Apindo Kota Tangerang Ismail meninjau langsung proses layanan sekaligus berdialog dengan beberapa peserta.

Ujang Hendra mengapresiasi inisiatif BPJS Ketenagakerjaan untuk semakin mendekatkan diri dengan para peserta lewat beragam inovasi layanan yg diberikan. Menurutnya hal tersebut sejalan dengan visi Kota Tangerang untuk memberikan pelayanan publik yg terbaik untuk masyarakat Kota Tangerang.

“Dengan housewarming ini, pelayanannya dipermudah, pelayanannya diperbaharui dengan mengedepankan digitalisasi, telah jelas berarti masyarakat telah tidak perlu mengantri lagi, tidak perlu datang secara berbondong-bondong untuk mencari informasi, tetapi cukup dengan apa yg telah dibuat dengan fitur fitur yg terdapat seperti JMO, bahkan terdapat yg 24 jam, Dan Juga kita Pemerintah Kota Tangerang siap berkolaborasi dengan satu data Dan Juga kita akan mencoba mempermudah bagaimana caranya kita dapat terkoneksi abtara JMO Dan Juga Tangerang Live,” ucap Ujang.

Baca Juga:
Kemendagri Dorong Kepala Daerah supaya Pekerja di Wilayahnya Terlindungi BPJS Ketenagakerjaan

Dirinya menambahkan, pemerintah Kota Tangerang selama ini terus bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan Dan Juga manfaatnya telah sangat dirasakan dari masyarakat, terutama program perlindungan untuk para pekerja rentan.

“Pemerintah Kota Tangerang telah mendaftarkan petugas RT/ RW, Marbot, Guru ngaji, Dan Juga manfaatnya telah dangat dirasakan, kita terus bekerja sama untuk melindungi pekerja Dan Juga memastikan pekerja mendapatkan hak- hak berasal dari menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan,” tambahnya.

Sementara itu Roswita menjelaskan bahwa kegiatan hari ini menjadi momentum yg dapat dimanfaatkan dari warga Tangerang yg juga merupakan peserta untuk merasakan perubahan yg telah dilakukan BPJS Ketenagakerjaan.

“Kami ingin memberikan experience terbaik bagi para peserta kami, improvement yg Kita lakukan ini supaya pekerja merasakan betul manfaat menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, tidak cuma display tempatnya saja, tetapi juga kapasitas people Dan Juga prosesnya,” jelas Roswita.

Lebih jauh Roswita menjelaskan bahwa implementasi New Service Blueprint telah dilakukan secara bertahap di 325 kantor cabang seluruh Indonesia sejak bulan maret tahun lalu. Perubahan yg dilakukan berfokus pada customer centric, sesuai dengan kebutuhan para peserta yg menginginkan pelayanan yg modern, informatif Dan Juga mudah diakses.

Baca Juga:
Kang Dedi Rela Sewa Kamar Hotel Bintang Lima Demi Malam Pertama Penyandang Disabilitas

Tidak cuma berasal dari sektor fisik, BPJS Ketenagakerjaan juga melakukan transformasi layanan dengan simplifikasi proses klaim melalui Jamsostek Mobile (JMO) yg berhasil memangkas proses klaim berasal dari 5 hari menjadi cuma 15 menit. Terdapat juga layanan 24/7 yg siap melayani peserta kapanpun membutuhkan informasi.

Aplikasi JMO dikembangkan dengan penambahan berbagai fitur yg dapat memenuhi kebutuhan peserta, di antaranya fitur manfaat layanan tambahan perumahan pekerja yg diperuntukan bagi pekerja yg membutuhkan fasilitas pembiayaan perumahan, fitur konsultasi untuk persiapan masa pensiun, fitur alternatif penyediaan pinjaman konsumtif kepada peserta, serta beragam fitur lain diantaranya fitur promo, fitur streaming, fitur e-wallet, fitur top-up sampai fitur inclusive job center.

Mengakhiri kunjungannya, Roswita mengajak seluruh pekerja khususnya di wilayah Tangerang untuk memastikan dirinya terdaftar sebagaimana peserta BPJS Ketenagakerjaan supaya pekerja dapat fokus bekerja untuk dirinya Dan Juga keluarga tanpa mesti merasakan kecemasan akan risiko di dalam pekerjaan.

“Kami akan terus memperluas cakupan peserta yg akan menerima manfaat layanan BPJS Ketenagakerjaan, seperti kampanye komunikasi Kita Dan Juga juga sosialisasi masif bertemakan Kerja Keras Bebas Cemas, bahwa Kita telah siapkan layanan terbaik, pekerja dapat bekerja dengan keras, dengan optimal, segala kecemasan akan hari tua akan perlindungan diri biar BPJS Ketenagakerjaan yg menanggung,” tutup Roswita.

Sumber Referensi & Artikel : Berbagai Sumber
Saksikan video selengkapnya :